dsr评分(dsr评分高低与什么无关)

什么是dsr评分?

淘宝店铺中dsr评分是淘宝店铺动态评分。

对卖家来说:

1、更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!

2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将最近6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

店铺动态评分的出现:

1、评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2、评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

3、根据动态评分,买家可以知道宝贝质量情况、客服服务态度以及物流购物体验,可以决定是不是在这家网店购买。

以上内容参考:百度百科-淘宝动态评分

dsr是什么意思

dsr就是动态评分,买家在确认收货后进行评分,就会计入dsr里面。

动态评分分为三项,分别为宝贝与描述相符分、卖家的服务态度分、物流服务的质量分。在页面上显示的是近18的动态评分。

dsr评分指的是什么

dsr评分是电商行业的一个专属词汇,dsr是卖家服务评级系统(detail seller rating)的简称。dsr评分有三个指标,分别是商品描述、服务和发货速度。

dsr评分是根据店铺连续6个月内(统计周期不同电商平台有所差别),买家对店铺的“商品描述”、“服务”、“发货速度”三项的评分计算而来。因此店铺的dsr评分是动态变化、实时更新的。

dsr的计算方法

每项dsr店铺评分是该项连续6个月内,买家给与该项评分的总和除以连续6个月内买家给与该项评分的次数。可以理解为买家对店铺该项的平均打分。

例如,“发货速度”这项连续6个月内,买家对该项有100次打分,这100次打分的总和是400(100次的打分值相加的和),那么该项的dsr评分就是4分,取得的打分的平均值。

dsr评分高低与什么无关

dsr评分高低与竞品数量无关。

dsr评分指的是店捕动态评分,指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每家店浦评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

值得注意的是每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店浦评分仅计取前三次,店铺评分一旦做出就无法修改了。

买家、卖家

dsr评分的高低会影响店浦宝贝的初始权重,店浦的自然流量,店浦的转化率,以及官方及第三方活动的报名。

店捕动态评分

dsr评分高低与什么无关

dsr评分高低与评价无关。

店铺dsr(detail seller rating)评分不是一个简单的分值,而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。一个店铺的起始评分是5.0,dsr评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段,才有好的买家体验。

描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关,主图和详情描述是否和实物相符等等。如果自己店铺的描述相符这一项分数下降,是不是就是上面这些因素没有做好造成的?

服务态度反映的是团队的综合服务水平,也就是说自己的店铺有没有把店铺的客户服务好,有没有让店铺的客户满意。

物流服务反映的是物流的整体水平,这包括发货速度、到货时长、客服服务态度、物流人员的服务能力和服务态度等。买家们在下单付款后肯定是希望马上发货,尽快到货,物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决,而且服务态度还要好。生意参谋的心秋白菜网首页也有物流分析版块,需要淘宝卖家重视。

什么是dsr评分?

淘宝dsr即卖家服务评级系统。

卖家服务评级指标分的影响:该指标分将成为数字娱乐市场乃至淘宝非实物行业的一项重要指标分,基于该分值将对卖家在市场经营产生影响,后续我们将基于该分值出来一系列处置措施包括但不限于:清退市场、搜索权重、保证金提升、延长账期、营销活动报名、直通车等流量购买等等。

扩展资料

dsr评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据哦。

举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分) (1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

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